为进一步提升我县旅游服务行业人员素质，优化旅游环境，近日，县文旅局组织文化人才深入乡村、酒店、景区，为一线工作人员开展普通话与礼仪专项培训，助力全县旅游服务质量再上新台阶。

本次培训活动通过专业文化人才的指导和传授，提升酒店、景区工作人员的语言表达能力和服务礼仪水平，为游客提供更加优质、专业的服务体验。培训过程中，选派的文化人才凭借扎实的专业知识和丰富的教学经验，围绕普通话发音技巧、服务礼仪规范、沟通技巧等方面进行了深入浅出的讲解和示范。

文化志愿者 王早云

“对于一个旅游城市来说，从事旅游服务的导游和讲解员无疑就是这个城市的一张名片，所以提升普通话的水平，我觉得是尤为重要的，那么除了普通话以外呢，我觉得对于导游来说，提高他们的说话的表达能力和技巧也是非常重要的，所以我觉得导游员要不断地去充实自己，不断地去给自己充电。”

他们不仅通过理论讲解传授了普通话的基础知识和标准发音，还通过模拟演练让参训人员在实践中掌握服务礼仪的核心要领，有效提升了参训人员的综合素质和服务能力。

主播 姚妍
      “上课之后我才发现我在很多方面比如说儿化音呀，或者是平翘舌音上面还是有一些不足的，后面我也会更加的加强自己对于普通话的一些练习。”

此项工作对进一步组织实施好我县文化人才支持计划，充实基层文化服务人才力量，提升基层公共文化服务水平发挥了积极作用。

县文旅局党组成员、文化馆馆长 徐娟娟

“今年我们采取访企入村方式，收集群众意见建议，精准配送专业教师进文旅企业进乡村开展教学活动。目前已累计开展培训60余个学时，全年将开展培训300余个学时。”

未来我县将继续深化“三区”文化人才选派计划，拓展文化人才服务领域，为全县经济社会发展提供更加有力的文化支撑和人才保障。