一、总体情况

2023年1-12月，石台县生态环境分局共受理生态环境信访件35件，办结35件。其中12月份，共受理信访件4件，具体分类统计情况如下：

1、按投诉渠道：全国生态环境信访投诉举报平台受理3件，市长热线平台受理1件；

2、按污染类型：大气污染3件，固废污染1件；

3、按属地划分：小河镇2件，仁里镇1件，横渡镇1件。

本月无大规模集体上访和群体性事件的发生。

二、办结情况

（一）办结情况。12月份共受理信访件4件，截至目前已全部办结。反映同心村宋村附近工地扬尘污染1件，反映横渡镇横渡村农业项目固废污染1件，反映小河镇栗阳村附近工地扬尘污染1件，反映创亿矿业在重污染天气未响应管控措施落实情况1件。

（二）重访情况。2023年1至12月，创亿重复访9件。重复信访9次。

三、下一步工作

（一）提高思想认识，注重解决方法。继续对环境信访保持高度重视，信访投诉靠前工作，及时解决群众环境信访问题，克服松懈思想和厌战情绪。

（二）加大查处力度，提升办理质效。加大对上级交办、领导批示、社会关注敏感热点以及群众反映强烈的信访件查处力度，并适时开展“回头看”，同时在信访办理质效上下功夫，进一步缩短信访件的办理时限，降低重信重访率，提高群众满意度。

（三）夯实信访基础，强化分析研判。建立2023年信访工作台账资料，及时归档。强化信访办理程序，实行信访办结闭环管理。加强环境信访形势分析研判，确保做到深入分析、找准原因，制定措施，抓好落实。