12345工单内容：来电人是石台县仁里镇马村居委会政府大院8号楼4栋3单元101的业主，反映旧城区改造做排污水工程，需要拆除其家里的卫生间改造，来电人不同意，现施工方将其家与邻居家之间的公用墙面拆除了，来电人不认可，诉求：希望相关部门核实处理。

尊敬的来电人： 您好！ 您向市12345热线反映：关于排污水工程的问题。石台县人民政府高度重视，立即安排县住建局、仁里镇政府办理，现将有关情况回复如下： 经核查，您反映的区域系县广播电视台片老旧小区改造项目，曙光路8号政府大院4栋居民共10户在该楼北侧公共部位自建的贮藏室影响雨、污排水管网改造，仁里镇、县住建局、行政执法局和马村社区多次上门进行宣传、解释、协调工作，取得了其他业主的支持，已拆除9户自建贮藏室，目前仅剩您户自建房未同意拆除。据现场勘察您反映的公共墙面系张某静户自建贮藏室墙体，非公共墙体。张某静户于2023年11月21日与马村社区签订了《协议书》同意拆除其贮藏室，配合老旧小区雨、污水管网和环境整治改造。2023年12月27日、28日马村社区和住建局经办人员上户与您再次协商，已达成协议，对该卫生间实施拆除处理。 感谢您对我们工作的关心和支持，若有不清楚的地方，可与经办人联系，联系人：胡永胜、何海，联系方式：0566-6023749、0566-6029511。