丁香镇群众安全感、政法满意度“双提升”

攻坚月活动方案

 

各村、镇直各单位：

为确保今年11月份省开展的群众安全感、政法满意度调查保持良好成效，按照县委平安办统一部署，经镇党委政府主要领导同意，决定在全镇范围组织开展群众安全感、政法满意度“双提升”攻坚月活动。现就活动有关工作部署如下：

一、时间安排

从2024年4月中旬开始，至2024年5月下旬结束。在全镇各村、各镇直单位、各企业同步开展群众安全感、政法满意度“双提升”攻坚月活动。

二、责任划分

按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，各村、镇直各单位负责本村、本单位的群众安全感、政法满意度“双提升”工作。企业由镇科技经信办负责众安全感、政法满意度“双提升”工作。

三、方法步骤

群众安全感、政法满意度“双提升”攻坚月活动分为动员部署、组织实施、总结完善三个阶段。

（一）动员部署阶段（4月12日前完成）

镇制定《丁香镇群众安全感、政法满意度“双提升”攻坚月活动方案》，召开各镇直单位负责人、各村负责人、综治协管员、全体镇干会议，部署开展群众安全感、政法满意度“双提升”攻坚月活动。

各村、镇直各单位要及时召开攻坚月落实部署会议，会议情况于4月23日前报镇综治中心。

镇成立群众安全感、政法满意度“双提升”督查组，将定期进行督查。

（二）组织实施阶段（4月16日至5月17日）

1.上门走访宣传。分两轮进行，请各联系村领导带领包村镇干同村干部研究制定本村的宣传方式方法，共同开展宣传工作，力求达到宣传实效。

第一轮（4月16日-5月7日）

开展上门走访。从4月16日开始到4月28日结束。本轮要对辖区内所有在家住户、企业从业人员、个体工商户进行全面走访宣传，对外出务工人员采取适当方式进行宣传。走访人上门走访除发放《一图读懂群众安全感社会评价》宣传单并要求认真学习外，还要认真做好宣传工作，特别对走访对象回答“不安全”“不太安全”“不满意”“不知道”“没参加”的情况以及反映的社会治安问题要记入《走访登记表》（附件3），对外出务工人员宣传情况要记入《外出务工人员联系情况表》（附件4）。

开展问题整改。从4月30日开始到5月7日结束。上门走访结束后2日内，由各村综治中心将群众回答“不安全”、“不太安全”、“不满意”、“不知道”、“没参加”的情况以及反映的社会治安问题，填制《走访问题包保登记表》（附件5）上报镇综治中心。对群众反映的问题，由镇综治中心对口交办，承办单位或部门在规定期限内办结并书面报告镇综治中心，承办单位或部门对反映人进行回访。

第二轮（5月7日-5月16日）

1、开展上门走访。这轮重点要对第一轮走访回答有问题和反映社会治安问题的各类人员进行走访。主要是对回答有问题的地方做好解释工作，疏通群众的思想工作；对反映社会治安问题的整治情况进行反馈。走访情况要记入《走访登记表》（附件3）。

2.开展干部职工宣传教育。各村、镇直各单位、企业召开全体职工会议，宣传群众安全感、政法满意度调查内容，客观公正回答电话调查事项，同时负责做好家庭其他成员的宣传工作。各村、镇直各单位、企业要对干部职工进行群众安全感、政法满意度调查知识测试，并将测试结果报镇综治中心。

3.开展“小手拉大手”活动。镇组织各学校通过法治课对全体师生开展群众安全感、政法满意度调查知识学习，通过学生向家长发放《一图读懂群众安全感社会评价》宣传单并做好宣传工作。

4.开展行业领域专项治理。镇直各单位根据行业管理职责，推进行业领域治理，解决群众生产生活中反映的实际问题，回应群众关切，着力开展“十创平安”等活动。

5.政法部门开展宣传活动。镇政法各单位在攻坚月期间，利用镇新时代文明实践站所宣讲、镇主街道开展宣传活动，通过送法进村、送法进校园、现场提供法律咨询、协助镇村排查化解矛盾纠纷、防范电信网络诈骗宣传、禁毒宣传、见义勇为宣传等各种有效措施，切实让群众看到政法队伍在平安建设一线，提高群众的见警率。

6.开展面上宣传。各村、镇直各单位结合实际通过灵活多样的宣传方式开展群众安全感、政法满意度“双提升”工作宣传。

（三）总结完善阶段（5月16日至5月22日）

主要是完成群众安全感、政法满意度“双提升”资料的收集整理工作。镇村两级均要对攻坚月活动期间形成的资料全面进行收集整理，建立专门工作台账。

四、工作要求

（一）高度重视。各村、镇直各单位要充分认识开展群众安全感、政法满意度“双提升”攻坚月活动的重要性，主要负责人要亲自部署、经办人员要具体负责，联系村领导要跟进督促，要将攻坚月活动的各项工作任务落实到具体人员，通过层层抓落实，确保各项工作不走过场，取得实效。

（二）严格督查。镇成立督查小组，通过入户调查、随机抽查、查看台账资料等形式，对镇直各单位、各村每轮走访宣传落实情况进行督查。督查组将每轮督查情况通报各村、镇直各单位按要求进行整改，整改结果报镇综治中心。镇将对每次督查结果排名后2名的村和回答有问题的镇直单位进行工作调度，镇督查组督查结果纳入年终综治考核总成绩，加大考核所占分值比重。

 

附件：1.群众安全感、政法满意度调查内容；

2.上门走访词；

3.走访登记表；

4.外出务工人员联系情况表；

5.走访问题包保登记表；

6.乡镇综治中心交办单。

 

 

 

                                        丁香镇人民政府

2024年4月15日

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                        

丁香镇党政办公室                    2024年4月15日印发 

附件1

群众安全感、政法满意度调查内容

Q1.请问在您居住地目前的社会治安状况，您感觉安全吗？

1.安全（跳至Q2）；     2.基本安全；  

3.不太安全；           4.不安全。

Q1-1.请问您感觉不安全的原因是什么？

原因：                             。

Q2.请问夜间在居住地附近单独出行，您担心自己的财产或者人身安全吗？

1.不担心（跳至Q3）；    2.不太担心；

3.比较担心；            4.担心。

Q2-1.请问您担心的原因主要是什么？

原因：                             。

Q3.请问您对当地法院、检察院、公安局、司法局（所）等单位的执法工作是否满意？

1.满意（跳至Q4）；      2.比较满意；

3.不太满意；            4.不满意。

Q3-1.请问您能否告知不满意的具体原因？以便我们改进工作！

原因：                              。

Q4.请问今年以来，您或您的家人（包括家庭财产）在当地是否遭受过不法侵害？

1.未遭受过（跳至Q5）；     2.遭受过。

Q4-1.请问您有没有向公安机关报案？

1.报了案;      2.未报案（跳至Q5）。

Q4-2.请问您报案后,公安机关是否受理?

1.是；     2.否。

Q5.请问您或您的家人遇到过哪种类型的矛盾纠纷？（可多选）

1.房产物业纠纷；2.婚姻家庭情感纠纷；3.邻里关系纠纷；4.经济金融纠纷；5.劳动关系纠纷；6.其他（请说明）；7.无。

Q6.请问您身边出现的矛盾纠纷能不能得到有效化解？

1.能得到有效化解；     2.有人管，但效果一般；

3.不知道向谁反映；     4.反映了，没人管；

5.没有遇到矛盾纠纷。

Q7.请问您对常态化扫黑除恶斗争工作成效是否满意？

1.满意；  2.比较满意；   3.不太满意；  4.不满意。

Q8.请问您对当地的道路交通安全是否满意？

1.满意（跳至Q9）；      2.比较满意；

3.不太满意；           4.不满意。

Q8-1.对当地的道路交通安全不满意的主要原因有？（可多选）

1.集会、红白喜事等违规占道；2.乡村道路窄会车难；3.行人横穿马路、闯红灯、逆行；4.农用车、电动车、摩托车胡乱穿行、违规载人；5.道路安全设施欠缺；6.夜间道路照明不良，视线差；7.道路规划不合理；8.道路施工、改扩建引发拥堵；9.行人、车辆不遵守道路交通规则；10.商圈、医院、学校附近规划不合理、泊车难；11.公共交通资源供给不足；12.其他（请说明）。

Q9.请问您居住的地方（或当地）是否开展过预防电信网络诈骗、反邪教、扫黑除恶、禁毒、打击传销方面的宣传?

1.经常；     2.偶尔；     3.没有；    4.不了解。

Q10.请问您知道居住地所在村（社区）的综治中心吗？

1.知道；                  2.不知道； 

Q11.请问您或身边亲友是否参与了维护社会治安、化解矛盾纠纷、平安法治宣传、维护交通秩序、见义勇为等平安建设工作或志愿服务？

1.经常参与；2.偶尔参与；3.没有参与过；4.有机会愿意参与；5不想参与。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件2

上门走访词

 

近期，县委平安办开展群众安全感、满意度“双提升”问卷调查，现就平安建设几个问题，想听听您的意见，请您配合。

特别提醒您：不要使用“不了解”、“不清楚”、“还好”等模糊语言，尽量使用普通话回答“很安全！”、“很满意！”

1、“在目前的社会治安环境下，在你居住的地方生活，你感觉安全吗？”。要回答“安全”。如对方说“不太安全”、“不安全”的，就要问清原因，做好正面宣传工作，宣传村庄或小区近来没有发生偷盗、抢劫，财产没有遭受损失，就是安全的。对群众反映与社会治安有关的问题，要做好登记（填写走访登记表），由县委平安办交办到乡镇，限期整改，并回访当事人；对群众反映与社会治安无关的问题走访人要做好收集（填写走访登记表）。

2、“你对法院、检察院、公安部门、司法部门的工作是否满意？”。要回答“满意”。如对方说“不满意”，就要问清原因，除做好解释工作外，还有将了解到的“不满意”原因，由县委平安办反馈到有关政法部门进行整改，并由有关政法部门对当事人进行回访。

3、“你或你的家人对我县扫黑除恶斗争成效是否满意？”。要回答“满意”。如对方说“不满意”，就了解不满意的原因并做好登记（填写走访登记表）。并告知如果有涉黑涉恶涉霸线索可以通过国家扫黑办12337平台举报，或者直接打“110”电话举报。

4、“你或你的家人是否经常看到或接收到预防电信网络诈骗、反邪教、扫黑除恶、禁毒、打击传销方面的宣传？”。要回答“经常看到或听到”。如对方说“没看到或听到”“很少看到或听到”，请做好收集登记。并解释公安部门和乡镇上门帮助安装“国家反诈APP”也是宣传活动，其他各类宣传村（社区）附近均有横幅、信息等。

最后，问一下，你对社会治安方面有没有意见或建议？

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件3 走访登记表
村（社区）：           村（居）民组：           走访时间：
姓名
回答不安全、不满意等情况
反映的社会治安问题及意见建议
处理措施
附件4 外出务工人员联系情况表   村（社区）：            村（居）民组：              填制时间： 姓名 务工地点 微信联系 电话联系 回答不安全不满意情况 反映社会治安情况 处理措施                                                                                                                 附件5 走访问题包保登记表 村（社区）：                     填制时间： 反映人 所在 村民组 回答不安全等情况 反映的社会治安问题 包保责任人 所处岗位职务 办理 结果                                                                             附件6 乡镇综治中心交办单 交办日期：                                编号： 走访对象   所在村组   反映问题   交办意见 牵头单位   责任人   协办单位     办理要求
乡（镇）综治中心交办单