为进一步规范全县旅游市场秩序,全面提升旅游从业人员服务质量,2024年12月2日至4日,由县委组织部和县文旅局主办,县消防救援局和池州生态经济学校协办的石台县2024年全域旅游从业人员服务能力暨安全生产培训班顺利举办。各乡镇文旅分管领导及具体经办人员、全县星级酒店及重点民宿负责人、各A级景区负责人和景区讲解员、旅行社负责人、全县导游员等共计200余人参加了培训。县文旅局主要负责同志,县委人才工作局负责同志,参加开班仪式并致辞。
本次培训邀请了行业内教授和专家学者从不同的方向和领域为学员们授课,既有《文旅融合赋能乡村振兴的路径与方法》《探秘硒文化、推动硒产业》等最新的理论课程,又有《旅游从业人员的服务意识和礼仪规范》《导游人员服务技巧》《消防安全》等实用技能课程,让学员们入眼入脑入心,全面提高了培训的针对性、实用性。
县委人才工作局结合本次培训,组织“百个专家团队下基层”活动,邀请来自上海天尚(合肥)律师事务所的3名专家为旅游企业及景区进行法律风险防范及企业合规的培训。培训班还结合牯牛降景区5A级创建工作,对60余名景区讲解员进行了专题培训。
为期三天的培训内容丰富、主题鲜明、深入浅出,专业性、实用性、针对性兼具。参训学员们纷纷表示会好好利用本次宝贵培训机会,直面短板弱项,吸收借鉴先进经验,学以致用,持续提升旅游接待服务质量,为推进石台旅游高质量发展贡献力量。
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