尊敬的余棋委员：

您提出的《关于在农村地区推广家庭安防监控设备的建议》收悉。我局高度重视，现答复如下：

一、运营商服务开展情况

石台电信天翼视联网建设项目自启动以来成效显著，通过实施覆盖全县的专项工程，已成功构建起覆盖城乡的视频网络体系，在2023~2024年度先后搭建了包括天网工程、防溺水监控、渔政监管以及棋牌室视频纳管在内的多个管理平台，显著提升了我县安防监管水平；截至2024年12月，已在全县建成69个平安示范村，完成平安村视频监控点位建设1500余路，形成了较为完善的城乡安防监控网络。

石台移动针对农村安防需求推出“移动看家”农村定制版监控设备，该产品将高清摄像头、云存储服务、智能网关打包组合，提供基础版（1路摄像头+7天云存储）和升级版（多路摄像头+30天云存储）等多种套餐选择，月费低至15元起，并为移动宽带用户提供额外优惠；设备具备防水防尘、红外夜视和双向语音对讲功能，专为农村户外、院落等复杂环境设计，支持手机APP远程查看，方便外出务工人员实时了解家中情况；同时，依托中国移动优质网络资源，为新监控用户优先优化宽带网络，在偏远地区提供4G/5G流量卡监控方案保障视频传输流畅度，并提供从设备销售、专业安装到售后维护的一站式服务，由智慧家庭工程师免费上门勘测布线、调试设备并指导使用，设立7×24小时客服专线确保故障2小时内响应、48小时内修复；此外，还协助村委会建设“平安乡村”村级共享监控平台500余路，支持村民自愿将家庭监控接入村级大屏，实现邻里互助的群防群治体系。

石台联通一是推出融合通信服务套餐，整合家庭安防监控功能，通过市场化方式引导农村居民安装智能监控设备，助力提升基层治安防控能力；二是与县公安局深化合作，在主干道路、旅游景区、重点场所等区域部署高清视频监控设备，并搭建专用数据传输网络，为公共安全视频监控系统建设联网应用提供技术支撑。

二、关于“实施消费补贴”的建议

根据《国务院关于印发〈推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案〉的通知》（国发〔2024〕7号）精神，我省现行国家补贴政策暂未将家庭安防监控设备纳入补贴范围。我县当前实施的消费补贴政策聚焦家电等传统消费品以旧换新领域，旨在贯彻落实党中央、国务院决策部署，激活消费市场潜力，促进绿色智能消费品普及，助力经济高质量发展。我县现行政策未覆盖家庭安防监控设备安装等专项补贴。

对于有家庭安防需求的农村居民，建议可通过正规电商平台（部分电商平台提供涵盖国家补贴的监控设备）选购符合国家标准的安防监控设备，以满足家庭安防需求。

三、关于“建立维保体系”的建议

通过引导石台电信、石台移动、石台联通三大通信运营商在乡镇区域增设服务网点，同时鼓励其对村级网格员开展通信设备安装调试、故障排查等基础维护技能培训，协助推进农村通信基础设施优化升级，以提升农村地区通信服务覆盖质量与运维响应效率。

四、下一步工作计划

鼓励石台电信、石台移动、石台联通三大运营商深化与各级政府、公安部门、行政村及社区的沟通协作机制，积极争取政策支持以扩大网络监控覆盖面并提升群众参与度，同时持续优化农村安防服务体系，通过技术升级与服务创新不断提高监控设备性能、云存储稳定性及智能分析能力，并强化7´24小时运维响应、设备巡检等服务质量，构建“政策支持+技术保障+服务优化”的农村安防协同发展模式。

我局将积极向上级部门反馈家庭安防消费补贴相关需求并持续跟进政策动态，确保后续若有调整将及时通过官方渠道向社会公布最新信息。

 

 

石台县科技工业信息化局

2025年5月23日