唐颖芳代表：

您提出的关于加强文旅融合基层人才的培养和引进的建议收悉，现答复如下：

我县一直注重文化旅游人才培养，从多方面加强文化旅游人才队伍建设。

一、加强人才规划引领

在《石台县“十四五”文化和旅游发展规划（2021-2025年）》中提出了旅游人才工作举措有：一是完善文化旅游综合管理机制，加强文化和旅游服务人才培育；二是完善政策扶持支撑体系，以加快推进文化和旅游发展为统领，进一步完善文化和旅游发展人才等相关扶持政策，完善人才政策，加大基层文化和旅游人才培训力度，用好盘活文化和旅游人才存量，提高基层文化和旅游管理人才待遇，促进人才合理流动，推动政产学研结合，激发文化和旅游人才的创新创业热情；三是健全产业综合服务体系。加大优秀文化和旅游人才引进、交流、培养力度，建立学校培养、岗位培训、技能比赛等多层面文化和旅游教育培训体系，定期培训文化和旅游从业人员。公开招聘一批讲解员和精通文化旅游业发展的业务人员，积极组织开展文化和旅游行业服务人员岗位技能比赛活动，提高一线文化和旅游从业人员实际操作技能和水平。

帮助指导牯牛降北麓湾希尔顿惠庭酒店招聘具有20年以上且有国外酒店管理经验的人才担任总经理，少间·笙笙慢、新火驿等民宿引进专业运营团队开展运营，运营服务质量得到大的提升，也对周边民宿起到示范带动作用。

二、制定人才奖励政策

为推进文化旅游产业高质量发展，县政府出台了《石台县人民政府办公室关于印发石台县促进文化旅游产业高质量发展扶持奖励办法（试行）的通知》（石政办〔2020〕16号），对优秀的文旅行业人才进行了奖励，从政策面上给予保障。目前该政策正在修订中。

对吸纳高校毕业生就业的文旅企业给予社保补贴，对创办乡村旅游合作社、民宿等实体的创业者提供最高50万元创业担保贷款。2024年发放安徽石台县西黄山茶叶实业有限公司就业补贴0.32万元，扶持创业实体9家。

三、加强人才培训力度

一是开展文化旅游行业培训。每年通过举办各类文化旅游行业培训班，或组织文旅行业人员参加省、市文旅部门举办的培训班，加强对全县文化旅游从业人员培训力度，切实促进旅游从业人员综合素质和业务水平的提升。2024年以来，共组织开展旅行社、景区、民宿等企业从业服务能力培训班5次，聚焦旅行社、导游人员、民宿业主、景区等从业人员，邀请行业内教授和专家，重点围绕导游规范服务、旅游企业规范经营、旅游安全管理等内容授课，累计参训人员734人次。

二是组织“三区人才”赴基层教学培训。2024年，我县共选派13名“三区”文化人才深入基层，在我县8个乡镇广泛开展包括舞蹈教学、知识讲座、石台民歌、目连戏、科普知识讲座、经典诗文阅读、黄梅戏、广场舞、太极拳、群众文化知识培训、农家书屋培训等群众文化相关的教学与培训活动，累计开展培训559个学时，累计服务6480人次。

三是组织开展职业培训和人才招聘。2024年，县人社局开展餐厅服务员、民宿管家、徽菜师傅（锅贴饺/蒿子粑）、直播销售员等相关工种职业技能培训班。共培训文旅从业人员100余人次，重点覆盖酒店服务、乡村民宿、农产品电商等岗位。同时开展人才招聘会107场（举办“文旅人才专场招聘会”5场，服务文旅企业30余个，达成就业意向200余人次）。2024年9月，在杭州成功举办2024年池州市民宿主理人创业训练营，35名民宿主理人参加培训，通过参访交流、实践研学、路演展示和座谈交流，提升创业能力和管理水平，在推动石台县文化旅游产业升级、激发创业创新活力上迈出了坚实步伐。

四、积极开展文旅人才培育

1.开展名师带徒培养。依托池州市非物质文化遗产“名师带徒”工程，培养一批具有非遗知识和技能的人才，扩大非遗传承队伍基础。2024年度池州市第八批“名师带徒”工程项目，由石台民歌市级非遗传承人涂桂萍担任名师，申报“名师带徒”非遗学徒6人。以名师效应带动石台非遗的传承和发展，让更多的人了解非遗，学习非遗。目前石台县非遗传承人共有46人，其中省级非遗传承人有7人，市级非遗传承人有6人。

2.开展文旅推荐官评选活动。聚焦文化美食美宿新业态，开展石台文旅特约摄影师采风活动，培养优秀摄影师人才。力争到2026年，石台文旅推荐官达到20人以上。2024年6月举办石台县“硒品出山 引客来石”首届文旅推介官风采大赛，评出批优秀的石台文旅推介官。

五、下步工作计划

1.加大文旅人才培育。县文旅局继续邀请行业内专家教授，组织开展旅游从业人员服务质量培训班，提升服务能力和服务意识，有序开展名师带徒教学，常态化开展针对乡村文化工作者的理论知识培训和技能培训。县人社局重点针对餐厅服务员、民宿管家、徽菜师傅（锅贴饺/蒿子粑）、直播销售员等工种，开展就业技能培训，提升从业人员综合素质。

2.加大文旅企业宣传力度。围绕“石台硒游记”话题，围绕民俗展演、生态硒餐、石台硒品、夏季亲水、山乡秋色等内容，通过“双微一抖”、小红书等新媒体平台，发布图文和短视频，全力宣传石台旅游资源和优秀旅游企业，扩大企业知名度和影响力，吸引人才入驻，今年一季度共发布了图文和短视频 540篇（条），总浏览量达267万+。县人社局积极开展石台县返乡就业创业宣传片摄制工作，重点宣传我县优质文旅企业，扩大行业影响力，帮助吸引优秀人才就业。现已完成3家文旅企业摄制，在石台公共就业与石台先锋等平台开展宣传。

3.完善平台服务保障机制。县人社局积极开展春风行动，举办“文旅人才专场招聘会”3场，组织醉山野度假区、安徽原生宿集酒店、瑞昶酒店等重点企业提供基层岗位30余个，达成就业意向80余人次。

联系单位：县文旅局市场管理股

联系电话：6022373

石台县文化和旅游局

2025年5月20日