2025年12月11日上午,石台公共交通有限公司石台至矶滩公交线路的驾驶员们收获了一份满载敬意的特殊礼物。矶滩村党支部李书记带领村“两委”成员专程登门,将一面印着“人民公交造福百姓 真诚服务乘客满意”的锦旗送到驾驶员手中。锦旗虽轻,却承载着村民们最真挚的感谢,更凝聚着对驾驶员团队长期以来热情服务、敬业奉献精神的高度认可。
石台至矶滩线路的全体驾驶员,始终将“以乘客为中心,以安全为准绳”的服务理念融入日常运营的每一个细节。无论是风雨交加的清晨,还是夜幕低垂的傍晚,他们总能以微笑迎接每一位乘客,用耐心回应每一个需求。针对沿线村民以老年人、农户为主的特点,驾驶员们格外留心观察村民需求,主动帮扶行动不便的乘客上下车、摆放行李,提醒乘客保管好随身物品,细致入微的服务让每一趟出行都充满暖意,点滴之举无不传递着公交服务的温度与善意。
赠送锦旗现场,李书记动情地表示:“公交师傅们不仅是公交线上的‘摆渡人’,更是我们村民心中的‘暖心人’”。他提到,驾驶员们周到的服务、亲和的态度、负责的精神,不仅解决了村民出行的后顾之忧,更深深感动了沿途每一位群众,生动诠释了新时代公交人的职业风貌与为民情怀。此次村“两委”代表全体村民送锦旗,既是对驾驶员们辛勤付出的表彰,也是对石台公共交通有限公司培养出优秀员工队伍的由衷肯定。
矶滩线路驾驶员们的暖心服务,正是石台公共交通有限公司服务理念的生动实践。公司相关负责人表示,将以此次表彰为契机,进一步弘扬爱岗敬业、服务群众的优良作风,号召全体职工以该线路驾驶员为榜样,不断细化服务举措、提升服务水平,持续为广大乘客提供更安全、更便捷、更温馨的出行体验。
一面锦旗,一份责任;一声感谢,一种动力。公交驾驶员们在平凡岗位上,用日复一日的坚守书写着不平凡的奉献故事,用真诚与专业架起了公共交通与人民群众之间的“连心桥”。这份来自群众的认可,必将成为激励更多公交人不忘初心,砥砺前行的强大动力,驱动他们继续驶向服务为民的温暖远方。
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