索引号: 11341822003289065E/202609-00028 组配分类: 监督保障
发布机构: 石台县人民政府办公室 主题分类:
标题: “跨域通办”提质效 便民利企暖人心 文号: 无
成文日期: 2026-09-23 发布日期: 2026-09-23
“跨域通办”提质效 便民利企暖人心
发布时间:2026-09-23 17:39 来源:石台县政务数据中心 字号:[默认 大 超大]

为持续深化“放管服”改革,破除政务服务地域壁垒,切实解决企业群众异地办事来回跑、多头跑的痛点难点问题,全面提升政务服务便利化、标准化水平,近期,石台县政务数据中心聚焦“跨域通办”提质增效目标,多措并举扎实开展“跨域通办”宣传推广工作,全方位扩大政策知晓度、服务覆盖面,让异地办事便民红利直达市场主体和群众。

细化事项清单,让跨域办事有标准、更清晰。为确保“跨域通办”服务精准落地、有据可依,县政务数据中心立足本地政务服务实际,以省数据局下发的第一批“跨域通办”事项清单为基准,对清单事项进行全面梳理、筛选细化,精准甄别县级可承接、可办理的高频政务服务事项,梳理形成本土化“跨域通办”事项清单。同时,及时将梳理完成的县级“跨域通办”事项清单在政务服务官方平台、政务大厅全面公开,让企业群众清晰知晓“哪些能跨办、在哪跨办”,为“跨域通办”服务规范化、常态化开展筑牢基础。

设立专属窗口,让线下办事少跑腿、更省心。聚焦群众异地办事便捷化需求,持续优化线下政务服务体验,县政务服务大厅精准布局、科学配置,设立7个“跨域通办”专属服务窗口,明确窗口岗位职责、服务规范和办理流程,实行一窗受理、统一办理、闭环推进的专属服务模式。通过专属窗口集中统筹跨域办事业务,有效整合跨层级、跨地域办事流程,打破地域阻隔和业务壁垒,杜绝群众多窗跑动、重复提交材料、多次排队等候等问题,提升了线下跨域办事效率,让企业群众异地办事更省心、更顺畅。

丰富宣传载体,让惠民政策广覆盖、可感知。针对“政策落地快、群众知晓慢、使用率不高”的普遍问题,县政务数据中心创新宣传模式、拓宽传播渠道,构建线上+线下立体化宣传格局,打通政策宣传“最后一公里”。线下精心制作“跨域通办”事项清单台卡、“跨域通办”宣传海报,摆放于政务大厅醒目位置,方便群众随时查看、即时咨询。线上利用安徽政务服务网平台,分部门展示“跨域通办”事项,群众在手机上可随时查看,实现群众手机随时查、线上随时看、在家就能懂。通过线上线下多点覆盖的宣传模式,有效提升了跨域通办政策知晓率和群众使用率,让便民惠企政务举措深入人心、落地见效。

下一步,县政务数据中心将持续优化“跨域通办”服务体系,不断扩充通办事项、优化办事流程、升级宣传方式,持续扩大政务服务“跨域朋友圈”,切实把“跨域通办”便民举措转化为服务群众、助力发展的实际成效,持续提升企业群众政务服务获得感和满意度。