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各A级旅游景区,局属各单位、局机关各股室:
为进一步提升石台县A级旅游景区质量,现将《石台县A级旅游景区质量提升工作方案》印发给你们,请认真组织实施。
特此通知。
附件:1.石台县A级旅游景区质量提升工作方案
2.石台县A级旅游景区质量提升工作领导小组和检查小组名单
石台县文化和旅游局
2019年8月8日
附件:1
石台县A级旅游景区质量提升工作方案
为进一步提升石台县A级旅游景区质量,按照《中华人民共和国旅游法》和2019年全国A级旅游景区质量提升电视电话会议以及全市A级旅游景区质量提升工作会议精神,经研究决定,开展2019年全县A级旅游景区质量提升工作,现制定工作方案。
一、工作目标
对照《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T 17775-2003),找准A级旅游景区存在的问题和不足,通过系统整改,全面提升我县A级旅游景区质量,为游客提供安全优质的文化旅游产品,营造健康文明有序的文化旅游环境。
二、 工作依据
1.《中华人民共和国旅游法》;
2.《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T 17775-2003),《旅游景区质量等级管理办法》。
三、工作步骤
(一)宣传动员(8月8日—8月9日)。县文化和旅游局制定工作方案,成立石台县A级旅游景区质量提升工作领导小组和检查小组,组织开展宣传动员和相关业务知识培训工作。
(二)景区自查(8月9日—8月11日)。各A级旅游景区对照《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T 17775-2003)、《旅游景区质量等级管理办法》开展景区质量自查,并形成自查整改报告,于8月16日前报县文化和旅游局办公室。
(三)县级检查(8月9日—8月14日)。县文化和旅游局A级旅游景区质量提升工作检查小组对全县8家A级旅游景区质量开展全面检查。重点检查旅游交通、游览设施、旅游安全、环境卫生、邮电、旅游购物、综合管理、资源和环境保护、厕所革命等八个方面工作,并依据《服务质量与环境质量评分细则》、《旅游景区质量等级管理办法》提交检查评分结果,指出存在的问题与不足,提出整改意见。
(四)市级督查(8月15日—8月20日)。市文化和旅游局A级旅游景区质量提升工作督查小组深入全市各县(区),对各A级旅游景区质量开展督查,分景区形成总体评价结论,针对督查中发现的问题提交整改意见,并形成工作通报,限期完成整改。
(五)第三方评估(不定时间)。市文化和旅游局将组织第三方对各问题旅游景区整改情况开展工作暗访,对整改不到位的4A级以上(含4A级)旅游景区提出处理建议,上报省文化和旅游厅;对整改不到位的4A级以下旅游景区将依据有关规定作出处理。
四、检查分工
(一)第一组
组 长:余金林
成 员:程国友 王学军 许丹丽
督查景区:牯牛降景区、仙寓山景区、世界村水文化博览园景区
(二)第二组
组 长:刘 芳
成 员:江神剑 唐 瑾 杨金连
督查景区:怪潭景区、鱼龙洞景区
(三)第三组
组 长:王志军
成 员:杨贤锐 刘云云 马晓晨
督查景区:蓬莱仙洞景区、秋浦河景区、醉山野景区
五、组织领导
(一)成立领导小组。成立局主要负责同志任组长、分管负责同志任副组长、相关股室人员参加的全县A及旅游景区质量提升工作领导小组(名单附后)。领导小组主要负责组织和统筹协调全县A及旅游景区质量提升工作,解决工作中重大疑难问题,确保工作顺利进行。
(二)组建检查小组。检查小组(名单附后)负责按分工开展A级旅游景区质量提升检查工作,并依据《服务质量与环境质量评分细则》指出检查中发现的问题与不足,提出整改意见。局办公室负责做好有关会议组织、车辆安排等综合服务保障工作,确保旅游景区质量提升工作顺利开展。同时做好宣传报道工作,及时在微信、微博推送、跟进报道旅游景区质量提升工作取得的成效。
附件:2
石台县A级旅游景区质量提升工作
领导小组和检查小组名单
一、石台县A级旅游景区质量提升工作领导小组
组 长:吕旺陆
副组长:余金林 刘 芳 王志军
成 员:江神剑 杨贤锐 程国友 王学军
杨金连 唐 瑾 王 菲 刘云云
马晓晨 许丹丽 桂 英 金滢滢
二、石台县A级旅游景区质量提升工作检查小组
1.检查组
具体名单见检查分工
2.综合组
负责人:江神剑
成 员:刘云云 王 菲 桂 英 金滢滢