“点线面”结合 提升税费服务质效

2023年以来，石台县通过“点线面”结合提升税费服务质效，不断优化营商环境，持续推动政策红利直达市场主体，全年新增减税降费1.5亿元。

校准纳税人需求点。建立税费诉求快速响应机制，实现税费诉求一口收办。线上通过12366纳税服务热线、征纳互动平台等渠道收集企业税费诉求500余个，线下开展“便民办税春风行动”、“万名税干访民企”等活动，走访“双百项目”、重点税源企业105户次，搜集“难点、堵点、痛点”问题117个，当场解决率达92.4%，其余均2日内解决。对增值税最高开票限额审批10万元以下、5000元以下小额退税等业务即时办结。实行“快审快办快退”，汇算清缴退税、留抵退税、出口退税一日办结率达92%，整体时长压缩1/2以上。

串联跨部门共治线。依托政务服务平台，实现税务、市场监管、社保、银行等部门数据实时共享，各项服务由“跨部门”变为“一站式”，公司登记、税务社保登记、银行开户等业务整体办理时间缩短至0.5日，同市场监管部门建立自然人股权转让“一窗办”机制，活跃股权交易。梳理整合填报资料表单5项，精简1/3报送材料，流转程序压缩1/2。不动产交易实行“一卡清缴”，扫一个码或刷一次卡即可缴纳土地出让金、税收、登记费等3项税费，由各部门在后台自动清分，登记耗时下降72%。

拓宽云上办服务面。打造“线上辅导+一次办结”问办一体模式，扩展“云端”办税事项，将5类278项业务纳入电子税务局办理，实现“全程网上办”。依托征纳互动平台，接受纳税人咨询1800人次，全县2000余户市场主体通过电子税务局办理业务5000余笔，常办事项网上办理率98%以上，进实体办税厅人次同比下降11.1%，税费服务初步实现零见面、零跑腿、零打扰，政务服务好评率100%。

【专班工作】

1月2日-1月5日，完成2023年度营商环境综合评价省级第三方评估工作。

1月5日，县营商办赴县政务服务中心对接会商政务服务领域（县政务数据中心）、不动产登记领域（县自规局）评议细则及提升情况。

1月3日起，根据省、市营商环境办《关于建立健全为企业办实事清单制度的通知》要求，县营商办会同县政务数据中心梳理编制我县《为企业办实事清单》。1月9日公布我县《为企业办实事清单》，共计57条。

1月8日晚，县委副书记、县长张勇主持召开全县营商环境重点工作调度会。县领导裴钧、周泽华、孙华婧、张李贵，一级指标牵头单位主要负责同志参加会议。

【媒体聚焦】

石台横渡：科技兴农，擦亮农业高质量发展底色

经过消毒室，进入石台县现代农业科技示范园厂房第一感觉的是暖和，与户外的寒冷截然不同。整个种植园区屋顶全是高透明材质制成，滑轨上的幕布停放在墙体两侧。放眼望去是一排排一米多高工作台，连同上方的牵引绳构成一排排“货架”，可以想象等到丰收的时候，农民朋友们在“货架”上取下果实的喜悦。蔬菜在工作台上营养土块中生长，土中插着两根传感器，藤蔓沿着牵引绳向上生长，走近发现工作台之间有滑轨。

绿港公司负责人闵总介绍，基地已经实现物联网，通过传感器可以实现及时的补水、添加营养液，根据车间里蔬菜的习性，调节厂房顶棚的遮阳幕布、换气扇使蔬菜有更利于生长的温湿度。土地的肥力是有限的，为了避免减产我们采用“营养砖”种植的方式，这样既可以实现在有限空间的持续生产，又可以保证蔬菜生长的养分需求。现在种植的蔬菜，全部是公司科研团队研发的“中国芯”，单纯这一项每年就可以节约上千万的进口费用。今年的目标是将蔬菜送上长三角家庭年夜饭的餐桌，厂区的冷库已经建好，现在就等着瓜熟蒂落了。

石台县横渡镇将进一步优化营商环境，推动民营经济健康发展、高质量发展。目前已有皖南黄兔原种基地、生态食用菌基地、现代农业科技示范园等企业落户，带来50余个就业岗位。

下一步，石台县横渡镇将充分发挥区域优势，实施现代农业升级工程，建设长三角绿色农产品生产加工供应基地。打造富硒特色农产品，全面推行绿色生产方式，实施化肥农药减量增效行动，发展绿色优质农产品，抓好农业投入品监管，全面试行食用农产品合格证制度，加强“三品一标”农产品认证和管理。

（来源：中安在线）

【部门传真】

优化电力营商环境，务“石”高效再升级

2023年以来，石台县供电公司加快构建“以客户为中心”的现代服务体系，时刻关注企业发展、用户诉求，围绕高效率办电、高品质用电、高质量供电，推动供电服务再升级。以“马上就办”的速度、“办就办好”的力度，全力助推重点项目早送电、早投产、早创效，为当地经济发展注入强劲动能。

“三省服务”暖人心。该公司聚焦乡村振兴和产业发展，持续优化电力营商环境，将“省时、省心、省钱”理念贯穿始终。进一步压减办电环节，在确定接入方案后快速启动业扩配套工程立项流程，与客户实时对接接电时间，及时上报作业计划，让乡村振兴用电“更省时”。高质量推进乡村电气化示范项目建设，全力服务县域内光伏提升行动，实现清洁能源优先在本地消纳，推动新能源电动汽车充电业务拓展。属地供电所“双经理”负责制共同上门对接，超前服务乡村产业用电需求，全面推广“线上办电”渠道，让乡村振兴用电“更省心”。小微企业延伸投资至红线，公司承担分界开关和接入工程费用，严格落实低压容量开放160千瓦及以下由低压接入，让乡村振兴用电“更省钱”。

“三位一体”促发展。该公司在服务质效、可靠供电上做加法，在办电环节、办电成本上做减法，构建以重点项目联络处、客户服务班、客户经理组成的“三位一体”服务体系，主动跟踪服务县域富硒产业和康养项目，构建“客户经理+项目经理+运维专班”服务模式，为重点项目企业开辟办电“绿色通道”，推出“网上办、上门办、就近办”服务，指导企业节能降耗，帮助企业简化办理用电手续，减少办电资料、压减办电环节、降低用电成本，超前服务抽水蓄能等重点工程项目、招商引资企业26户。新装（增容）业务量较去年同期增长54.35%，办电时长同比压缩19%，为用户节约办电资金301万元，惠及高低压用户850户。

“三措并举”强保障。该公司以配网智能化、不停电作业、跨县联络强化供电保障能力。合理设计配网多级开关，灵活配置保护定值，累计接入配自开关182台，覆盖33条线路，覆盖率87.5%。配自开关遥控、遥调共计300余次，故障感知及处置时间平均缩短1小时，用户感知平均停电时间1.89小时，较去年同期下降60%。制定供电可靠性年度管控计划，严格落实“能带不停”工作要求，确保停电范围最小、停电时间最短、停电次数最少，实现复杂类带电作业“零”突破、一至四类作业全覆盖，“不停电”作业率达100%。打造跨县联络坚强电网，以提升供电可靠性为指引，主动对接黟县公司，通过“网上电网”规划平台选取合适联络位置，实现两条单辐射10kV线路与黟县公司线路有效联络，配网线路联络率升至81%，全面提升县域配网安全稳定运行能力。

【乡镇动态】

大演乡：持续优化营商环境，助推高质量发展

近年来，大演乡将优化营商环境作为推进乡域经济高质量发展的重点工作来抓，持续深化“放管服”改革和优化营商环境，切实做到凡事有交代，件件有落实，事事有答复。2023年该乡走访镇域内企业20余家，帮助企业解决问题30余个。

成立组织，查找短板。该乡成立优化营商环境工作领导小组，定期组织召开优化营商环境工作督导跟进会，研究分析发现的新情况新问题，部署推进优化营商环境的具体工作，2023年以来，共召开相关会议8次。

宣传发动，营造氛围。充分利用“画里大演”微信公众号、微信动态群等方式开展宣传教育活动，及时公开优化营商环境的政策、措施和工作动态，多层次、多渠道、全方位营造良好的社会舆论环境。

简化流程，接受监督。按照行政审批事项，及时向社会公开，接受社会各界监督；政府服务流程明确，精简办事流程；对招商引资和重大项目建设，实行“一事一议”、特事特办，提高工作效率和服务质量，确保招商引资项目顺利推进。

包保管理，强化服务。实行企业包保责任制，深入到辖区企业开展服务，对重点项目进行拉网式走访。在服务方式上“专职”操作，对企业反馈的问题，建立问题解决台账，及时更新解决进度。在服务内容上“专业”问需，摸排企业用地、贷款需求等关键问题20余个，着力破解制约企业发展的瓶颈问题。