石台县坚持“三办”举措，把高效办成退休“一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要手段，极大方便了企业和群众办事。截至目前，该县已实现“退休一件事”全流程线上线下办理，累计办理98件。

档案预审前置办。聚焦档案不齐、缴费中断、养老关系转移等影响退休业务办理的问题，实施退休业务办理“预审核+早提醒”服务模式。建立退休预审机制，对即将退休的职工档案进行预审，实时反馈审核结果，并电话一次性告知相关政策及办理流程，提醒参保人员及时办理退休手续。今年以来，完成103份档案预审。

线上线下集成办。优化各部门涉及事项办事流程，将养老保险、医疗保险、公积金等关联事项集成打包，推动线上一网申请、材料一次提交，变“多网多窗受理”为“一网通办、一窗通办”，为企业和群众提供退休“一件事一次办”。实现将所需材料从6份压缩至1份，办理时长从30个工作日压缩至10个工作日，群众跑动次数由3次减少至“最多跑一次”甚至“零跑动”。

暖心服务上门办。针对部分企业及居民对经办流程不熟练，积极深入9家企业、6个社区广泛开展政策宣传，发放宣传单300余份，帮助企业经办人员熟知政策、精通操作。针对腿脚不便和不会使用智能手机的退休老人，采取“零距离”上门服务，现场辅导办理。今年以来，累计为3家企业和1名参保职工上门提供“帮办、代办”服务。